Lumenex

Liikelahjamyynnin toimitusehdot

Yleistä

Tarjouspyynnön tekeminen ei sido mihinkään. Pyrimme vastaamaan tarjouspyyntöihin vuorokauden sisällä. Kaikki hinnat ilmoitetaan alv 0%.

Tajouspyynnön voi tehdä joko

• Tarjouspyyntölomakkeella

• Yhteydenottolomakkeella

• Sähköpostitse: myynti@lumenex.fi

• Puhelimitse: 040-718 3760

Tiedustelut

Yhteydenottolomakkeella, sähköpostilla (myynti@lumenex.fi) tai puhelimitse (040 718 3760)

Tilausvahvistus

Tilausvahvistus syntyy kun lähettämämme tarjous hyväksytään.

Maksutavat

Sopimuksen mukaan.

Yleensä toimitamme y-tunnuksellisille yritys/yhteisöasiakkaille tuotteet laskulle (maksuehto: 14 pv netto, viivästyskorko 11%), mutta varaamme oikeuden toimittaa myös posti- tai matkahuoltoennakolla (ilmoitetaan tarjouksen yhteydessä).

Maksukehoituksista veloitamme 5 EUR/kpl korkolaskun yhteydessä.

Omistusoikeus toimitettuihin tavaroihin siirtyy asiakkaalle vasta kun ne on kokonaisuudessaan maksettu.

Mahdolliset reklamaatiot 8 päivän kuluessa toimituksesta.

Toimitusajat

Sopimuksen mukaan.

Varaamme oikeuden 10 % alitoimitukseen.

Toimitusehto

Sopimuksen mukaan.

Yleisimmät toimitustapamme ovat Keltainen kuljetus 9, 14 ja 16 palvelut sekä matkahuollon kuljetuspalvelut.

Peruutusehdot

Tuotteet ilman merkkausta: alle viikon sovitusta toimitusviikosta tehdyistä peruutuksista veloitamme 5% tilauksen arvosta varastoonpalauttamiskuluja.

Merkatut tuotteet: hyväksytyn oikovedoksen jälkeen tehdyistä peruutuksista veloitamme 50% tilauksen arvosta (mikäli tuotteet on ehditty merkata).

Paino-originaali

Paino-originaalin voi toimittaa paperilla tai digitaalisena tiedostona. Digitaaliset tiedostot tulee olla vähintään 600 dpi:n tarkkuisia 1:1 kokoisina. Sähköpostilla tiedostot pakkaamattomina.

Muuta

Toimitusta tai tavaran laatua koskevat muistutukset on tehtävä 8 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta.

Takuu

Kaikilla tuotteilla on valmistajien antamat lainmukaiset takuut. Takuu koskee materiaali- ja valmistusvirheitä, ei normaalista käytöstä johtuvaa kulumista tai tuotteen väärinkäyttöä.

Mahdollisissa takuuasioissa ota aina yhteys sähköpostitse tai soittamalla asioiden tarkistamiseksi ja takuuasioiden sopimiseksi.

Tilauksenne mukana saatte kuitin, säilyttäkää kuitti maksustanne, se toimii takuutodistuksena.

Tietosuojakäytäntö

Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Yhteystietoja ei luovuteta eteenpäin eikä niitä käytetä suoramarkkinointiin tai mihinkään muuhunkaan tilauksen toimitusta koskemattomaan asiaan.

Asiakasrekisteriimme emme tilaustietoja ilman eri sopimusta syötä, mutta tilauksen tulosteen arkistoimme niin elektronisesti kuin paperillakin siltä varalta, että tilauksen suhteen ilmenee myöhemmin epäselvyyksiä.

Manuaalinen aineisto säilytetään niin, etteivät ulkopuoliset tai muut kolmannet osapuolet pääse rekisterin tietoihin käsiksi. Kaikki vanhentunut tai virheellinen tieto hävitetään.

Elektronisesti talletetut tiedot tiedot säilytetään niin, etteivät ulkopuoliset tai muut kolmannet osapuolet pääse rekisterin tietoihin käsiksi. Kaikki vanhentunut tai virheellinen tieto hävitetään.